Dein Engagement im Plaudernetz

Das bringst du mit

Interesse am Austausch mit anderen Menschen
ein Smartphone, auf dem du die Plaudernetz-App nutzen kannst
eine Handynummer mit deutscher Vorwahl
du bist mindestens 18 Jahre alt

Das bietet ein Engagement im Malteser Plaudernetz

ein zeitlich flexibles Engagement: Du entscheidest, wann und wo du plauderst
verlässliche Ansprechpartner im Plaudernetz-Team
regelmäßiger digitaler Austausch mit der Plaudernetz-Community
Workshops und weitere Formate zur Weiterbildung
Regelmäßige Newsletter mit Infos zum Plaudernetz

Die Plaudernetz-App kannst du hier herunterladen. Erst nach dem Kennenlerngespräch kannst du dich in der App anmelden.

So laufen die Gespräche im Plaudernetz

Eine Person mit Gesprächswunsch ruft die Nummer 0800 330 1111 an.
Der Anruf wird an Plauderpartnerinnen und Plauderpartner weitergeleitet, die in der Plaudernetz-App auf „AN“ gestellt sind. Um keine Anrufe zu erhalten, kann die Verfügbarkeit auf „AUS“ gestellt werden.
Die Plauderpartner sehen bei einem eingehenden Anruf auf dem Display die universelle Plaudernetz-Nummer.

Illustration zum Malteser Plaudernetz: Ein Mann und eine Frau sind an unterschiedlichen Orten und telefonieren miteinander.

„Ich bin eine berufstätige Mutter. Früher habe ich mich immer engagiert, das möchte ich weiter tun. Mit dem Plaudernetz geht das einfach von daheim.“

Plauderpartnerin Birgit

„Ich finde es spannend, abzuheben und nicht zu wissen, wer dran ist. Dadurch komme ich mit unterschiedlichen Menschen in den Austausch."

Plauderpartner Chris

„Ich war früher ehrenamtlich tätig, hatte viel Kontakt zu Menschen. Jetzt bin ich durch eine Gehbehinderung eingeschränkt, spreche aber immer noch gern mit Menschen. Ich finde es toll, dass ich beim Plaudernetz anderen Menschen helfen kann.“

Plauderpartnerin Silke

Häufige Fragen vor der Anmeldung

Wer ruft an, wenn ich mich beim Plaudernetz engagiere?

Beim Plaudernetz kann jeder ab 18 Jahren anrufen, der den Wunsch nach einem Gespräch hat, etwas erzählen möchte oder sich einfach jemanden zum Reden wünscht. Die Themen im Plaudernetz sind so unterschiedlich wie die Menschen, die anrufen. Meistens sind es Themen wie Hobbies, Lieblingsrezepte oder Reisen. Es kann auch vorkommen, dass Anrufende dir von ihren Alltagssorgen erzählen.

Was mache ich, wenn ein Gespräch schwierig wird?

Das Plaudernetz ist kein Notfall- und Beratungstelefon. Wenn es zu solchen Gesprächen kommt, weise die anrufende Person auf bestehende Angebote hin und beende das Gespräch.

Beim Kennenlerngespräch erhältst du Tipps, Leitfäden sowie eine Liste mit Beratungsstellen.

Wenn dich ein Gespräch beschäftigt, melde dich bei uns. Das Plaudernetz-Team ist an Werktagen von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Wir bemühen uns zeitnah zu antworten. Bei Verstößen gegen die Plaudernetz-Regeln kannst du uns ebenfalls informieren, entweder per E-Mail an plaudernetz@malteser.org oder über den Feedback-Button in der App.

Gibt es eine Mindestanzahl an Gesprächen, die ich annehmen muss?

Nein, die gibt es nicht. Das Engagement im Plaudernetz zeichnet sich auch dadurch aus, dass du dich ortsunabhängig und zeitlich flexibel einbringen kannst. In unserer App hast du die Möglichkeit über den Button „AN“ und „AUS“ zu bestimmen, in welchem Zeitfenster du Anrufe entgegennehmen möchtest. Wie häufig du Gespräche annimmst, entscheidest du.

Wie unterstützen mich die Malteser in meinem Engagement?

Das Plaudernetz-Team begleitet dich mit digitalen Austauschtreffen, wo du mit anderen Freiwilligen ins Gespräch kommst. Zudem bieten wir jeden Monat Workshops zu unterschiedlichen Themen wie „Sensibles Beenden von Gesprächen“ und Plauderrunden in kleinerem Kreis an. Die wichtigen Infos und alle Termine erhältst du von uns nach deiner Anmeldung im monatlichen Newsletter. Daneben ist das Team per Mail erreichbar: plaudernetz@malteser.org

Muss ich für die Anrufe etwas bezahlen?

Nein. Für dich als Plauderpartnerin oder Plauderpartner entstehen keine Kosten, wenn du einen Tarif von einem deutschen Anbieter hast und du Gespräche in Deutschland annimmst.

Bitte beachte, dass außerhalb Deutschlands andere Preise in deinem Tarif gelten können. Innerhalb des EU-Auslands gilt in der Regel das Prinzip „Roam-Like-At-Home”. Das heißt, dass du deinen inländischen Tarif zu den gleichen Preisen und Bedingungen im EU-Ausland nutzen kannst. Prüfe bei einem Auslandsaufenthalt vorab, wie das in deinem Fall ist.

Illustration zum Malteser Plaudernetz: Ein junger Mann spricht mit einer älteren Frau am Telefon.

Einfach plaudern?

Du möchtest das Plaudernetz erstmal ausprobieren? Dann ruf einfach an.

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